Politique de remboursement

Chez Sister Sisters, nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfaite de votre commande 💕

📦 Délai de retour

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour effectuer une demande de retour.

👗 Conditions de retour

Les articles doivent être :

  • Non portés, non lavés
  • En parfait état
  • Avec leurs étiquettes d’origine

Tout article ne respectant pas ces conditions ne pourra pas être accepté.

Echange

  • Une fois le retour reçu et validé, l'équipe vous proposera une solution d'échange sous 5 à 10 jours ouvrés
  • Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursés.

🔄 Échange

Nous ne proposons pas d’échange automatique.
Si vous souhaitez une autre taille ou un autre article, nous vous invitons à passer une nouvelle commande 💖

🚚 Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part (article défectueux ou incorrect).

📩 Procédure de retour

  1. Envoyez votre demande à : sister-sisters050@gmail.com
  2. Indiquez votre numéro de commande
  3. Attendez la validation et les instructions de retour