Conditions générales de vente
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les ventes conclues sur le site internet de Sister Sisters.
🏢 1. Identification du vendeur
- Société : Sister Sisters
- Statut : SAS
- Adresse : CAP ESTEREL AGAY, 99 RUE DES CALANQUES, 83700 SAINT-RAPHAEL
- SIRET : 10033708800015
- Email : sister-sisters050@gmail.com
🛒 2. Produits
Les produits proposés sont ceux présentés sur le site, dans la limite des stocks disponibles.
Chaque produit est décrit avec la plus grande précision possible.
Les photographies ne sont pas contractuelles.
💰 3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.
Sister Sisters se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le tarif appliqué sera celui en vigueur au moment de la commande.
🧾 4. Commande
Toute commande vaut acceptation des présentes CGV.
Le client reçoit un email de confirmation après validation de sa commande.
Le vendeur se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de litige ou de non-paiement.
💳 5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés sur le site (carte bancaire, etc.).
Les transactions sont sécurisées.
🚚 6. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Les délais de livraison sont indicatifs.
Le vendeur ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur.
🔁 7. Droit de rétractation
Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.
Les modalités de retour sont précisées dans la politique de retour du site.
💸 8. Echange
En cas de retour conforme, un échange sera proposé suite à l'envoi d'un mail à l'adresse sister-sisters050@gmail.com
Les frais de retour restent à la charge du client, sauf erreur du vendeur.
⚠️ 9. Responsabilité
Le vendeur ne saurait être tenu responsable :
- D’une mauvaise utilisation du produit
- D’un cas de force majeure
- De perturbations du réseau internet
🔐 10. Données personnelles
Les données personnelles sont collectées pour le traitement des commandes.
Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données, conformément au RGPD.
⚖️ 11. Litiges & médiation
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.
Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le client peut recourir à un médiateur de la consommation.
⚖️ 12. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.